Nous nous soucions de la protection de votre vie privée, en veillant à ce que vos données personnelles soient traitées conformément aux dispositions légales applicables, à savoir conformément au règlement (UE) n° 679/2016 du Parlement et du Conseil du 27 avril (ci-après dénommé « RGPD »)* et à la loi n° 58/2019, du 8 août**, qui assure la mise en œuvre du RGPD dans l’ordre juridique portugais. En ce sens, nous transmettons à l’utilisateur les informations suivantes concernant la protection des données, concernant le traitement des données personnelles effectué dans le cadre de notre activité.
Si, après avoir lu cette politique de confidentialité, vous avez des questions ou souhaitez obtenir des éclaircissements, veuillez nous contacter pour portugal@theagencyre.com ou, alternativement, par courrier postal adressé au responsable du traitement, SON, MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA, LDA., à:
Avenida António Augusto de Aguiar, 19 ans 4e dto., Salle B 1050-102 Lisbonne (PORTUGAL)
*Peut être consulté à l’adresse suivante : https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/?uri=celex%3A32016R0679
**Peut être consulté à l’adresse suivante : https://dre.pt/dre/detalhe/lei/58-2019-123815982
SON, MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA, LDA., est une société anonyme, dont le siège social est situé à Avenida António Augusto de Aguiar, 19, 4º dto., Sala B, paroisse d’Avenidas Novas, 1050-102 Lisboa, avec le numéro d’enregistrement unique et le numéro de personne morale 517 250 985, avec un capital social de 5 000,00 € (cinq mille euros) (ci-après dénommée « L’Agence »), qui agit en tant que responsable du traitement de vos données personnelles.
« Données à caractère personnel » désigne toute information, de toute nature et sur tout support, se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Une personne qui peut être identifiée directement ou indirectement, par exemple par son nom, son numéro d’identification civile et/ou fiscale, des données de localisation, un identifiant électronique ou d’autres éléments permettant de l’identifier, tels que des éléments spécifiques à son identité physique, physiologique, génétique ou économique, est considérée comme identifiable.
Dans le cadre de la relation établie avec les Utilisateurs, l’Agence traite les données personnelles suivantes :
• Coordonnées: nom, e-mail, numéro de téléphone / mobile, adresse;
• Informations personnelles : sexe, date de naissance, état civil, [...] ;
Les données à caractère personnel auxquelles l’Agence a accès en tant que responsable du traitement seront traitées de manière licite, loyale et transparente, aux fins suivantes:
a) Conclure un contrat d’agent immobilier;
b) Envoi de bulletins d’information;
c) Pour répondre aux demandes des parties intéressées dans l’immobilier annoncé sur le site Web;
d) Élever les biens soumis à sa médiation.
L’Agence traite les données à caractère personnel de ses titulaires sur la base d’au moins un des motifs suivants:
a) Exécution du contrat et des procédures précontractuelles: lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire à la conclusion, à l’exécution et à la gestion du contrat conclu avec les propriétaires de l’immobilier ou avec l’Agence; b) Consentement de l’Utilisateur : lorsqu’il a donné son consentement exprès – par écrit, oralement ou par la validation d’une option – et préalablement, et si ce consentement est libre, éclairé, spécifique et non équivoque. Par exemple, dans les cas où vous avez donné votre consentement à la conservation de vos données personnelles dans le but de planifier une visite dans une propriété qui vous intéresse et où vous avez donné votre consentement à des fins de marketing c) Intérêt légitime : lorsque le traitement des données à caractère personnel correspond à un intérêt légitime de l’Agence ; d) Respect d’une obligation légale: lorsque le traitement des données personnelles est nécessaire pour se conformer à une obligation légale à laquelle l’Agence est soumise, telle que la communication de données à des entités policières, judiciaires, fiscales ou réglementaires.
Tous les employés et prestataires de services de l’Agence qui en ont besoin aux fins susmentionnées auront accès à vos données personnelles.
Les données personnelles peuvent également être transmises à des sous-traitants pour qu’ils les traitent pour le compte de l’Agence. Dans ce cas, l’Agence prendra les mesures contractuelles nécessaires pour s’assurer que les sous-traitants respectent et protègent les données à caractère personnel des personnes concernées, en utilisant uniquement des sous-traitants offrant des garanties suffisantes pour la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées à cette fin.
Nous traitons vos données aussi longtemps que nécessaire dans le cadre de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Toutefois, l’Agence peut les conserver plus longtemps lorsque : a) il y a un délai fixé par la loi; b) Il y a un délai recommandé par la Commission nationale pour la protection des données (« CNPD ») ; c) sont traitées à des fins statistiques; ou d) sont nécessaires à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.
A titre d’exemple : conformément à l’article 52 du Code de la TVA, nous conservons pendant 10 ans les données nécessaires à des fins comptables et fiscales des prestations fournies par l’Agence.
Une fois la durée de conservation maximale atteinte, vos données personnelles seront anonymisées de manière irréversible (des données anonymisées peuvent être conservées) ou seront détruites/supprimées en toute sécurité.
En tant que personne concernée, vous pouvez, à tout moment, exercer les droits suivants : a) Droit d’accès – droit d’obtenir la confirmation des données personnelles traitées et des informations les concernant, telles que les finalités du traitement, les périodes de stockage, entre autres; b) Droit de rectification – droit de demander la rectification de vos données personnelles inexactes ou de demander que les données personnelles incomplètes soient complétées; c) Droit à l’effacement des données ou « droit à l’oubli » – droit d’obtenir l’effacement de vos données personnelles, à condition qu’il n’y ait pas de motif valable pour leur conservation, comme dans les cas où l’Agence doit conserver les données pour se conformer à une obligation légale ou parce qu’une procédure judiciaire est en cours ; d) Droit à la portabilité – droit de recevoir les données que vous nous avez fournies sous forme numérique d’utilisation courante et de lecture automatique ou de demander la transmission directe de vos données personnelles, dans les cas où cela est techniquement possible; e) Droit d’opposition – le droit de s’opposer au traitement sur la base d’un intérêt légitime, à condition qu’il n’y ait pas de raisons impérieuses ou légitimes qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou pour la défense d’un droit dans une procédure judiciaire ; f) Droit à la limitation – droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles, sous la forme : (i) de la suspension du traitement ou (ii) de la limitation de la portée du traitement à certaines catégories de données ou finalités du traitement ; g) Droit de révoquer / retirer votre consentement – si le traitement de vos données personnelles dépend de l’obtention de votre consentement, vous avez le droit de le révoquer , sans que cette révocation invalide le traitement des données pendant que le consentement est en vigueur.
Pour exercer vos droits, vous devez nous envoyer une communication écrite aux contacts énumérés dans la présente politique de confidentialité, en indiquant votre intention (c’est-à-dire quel(s) droit(s) vous souhaitez exercer). L’exercice des droits est gratuit, sauf dans les cas où il s’agit d’une demande manifestement infondée ou excessive, auquel cas l’Agence peut facturer des frais raisonnables compte tenu des coûts.
Les personnes concernées ont également le droit de déposer une plainte auprès de la Commission nationale de protection des données (www.cnpd.pt) si elles considèrent que l’Agence a violé la législation applicable en matière de protection des données, à savoir le RGPD et la loi n ° 58/2019, du 8 août, qui garantit la mise en œuvre du RGPD dans l’ordre juridique portugais.
L’Agence peut envoyer des newsletters à l’adresse e-mail de l’Utilisateur qui consent à les recevoir.
Les bulletins d’information peuvent contenir des informations, des offres ou des promotions.
Si l’Utilisateur ne souhaite pas recevoir de newsletters de la part de l’Agence, il doit sélectionner l’option « Retrait de la liste de diffusion » à la fin de chaque email envoyé.
L’Agence empêche l’accès ou la divulgation non autorisés en utilisant diverses mesures de sécurité pour aider à protéger et à maintenir la sécurité, l’intégrité et la disponibilité de vos données personnelles.
Nous soulignons les mesures suivantes : i. Sécurité des installations : l’accès aux locaux est réservé aux employés et aux fournisseurs de services de l’Agence; ii. L’accès aux systèmes informatiques est protégé par un identifiant et un mot de passe, avec différents niveaux de sécurité et qui doivent être modifiés périodiquement; iii. L’ensemble du réseau informatique de l’Agence est protégé par des antivirus, des pare-feu et la surveillance des logiciels installés; iv. Utilisation de SSL dans le domaine ; et v. Utilisation de la technologie de cryptage dans la collecte ou le transfert de données confidentielles vi. Mécanismes capables d’assurer la confidentialité, la disponibilité et la résilience permanentes des systèmes d’information, ainsi que des Données Personnelles (anonymisation, pseudonymisation, etc.) ; vii. Mécanismes visant à assurer la restauration des systèmes d’information et l’accès aux données à caractère personnel en temps utile en cas d’incident physique ou technique; viii. Sensibilisation et formation du personnel impliqué dans les opérations de traitement des données; ix. Des audits réguliers pour évaluer l’efficacité des mesures techniques et organisationnelles mises en œuvre, le cas échéant.
L’Agence se réserve le droit, à tout moment, d’apporter des ajustements ou des modifications à cette politique de confidentialité, assurant la publication d’informations concernant la mise à jour respective sur le site Web. Nous recommandons donc une vérification régulière de cette politique de confidentialité.
20/04/2023