Nos preocupamos por proteger su privacidad, asegurando que sus datos personales sean tratados de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, es decir, de conformidad con el Reglamento (UE) n.º 679/2016, del Parlamento y del Consejo, de 27 de abril, (en adelante, "GDPR")* y la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto**, que garantiza la implementación del GDPR en el ordenamiento jurídico portugués. En este sentido, transmitimos al Usuario la siguiente información relativa a la protección de datos, relativa al tratamiento de datos personales llevado a cabo en el ámbito de nuestra actividad.
Si, después de leer esta Política de Privacidad, tiene alguna pregunta o desea obtener alguna aclaración, contáctenos para portugal@theagencyre.com o, alternativamente, por correo postal dirigido a la persona responsable del tratamiento, SON, MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA, LDA., a:
Avenida António Augusto de Aguiar, 19 4º dto., Sala B 1050-102 Lisboa (PORTUGAL)
*Se puede consultar en: https://eur-lex.europa.eu/legal-content/ES/TXT/?uri=celex%3A32016R0679
**Se puede consultar en: https://dre.pt/dre/detalhe/lei/58-2019-123815982
SON, MEDIAÇÃO IMOBILIÁRIA, LDA., es una sociedad limitada, con domicilio social en Avenida António Augusto de Aguiar, 19, 4º dto., Sala B, parroquia de Avenidas Novas, 1050-102 Lisboa, con el número único de registro y número de persona jurídica 517 250 985, con un capital social de € 5,000.00 (cinco mil euros) (en adelante, "La Agencia"), que actúa como controlador de sus datos personales.
"Datos personales" significa cualquier información, de cualquier naturaleza y en cualquier soporte, relacionada con una persona física identificada o identificable. Se considerará identificable una persona que pueda ser identificada directa o indirectamente, por ejemplo por su nombre, número de identificación civil y/o fiscal, datos de localización, un identificador electrónico u otros elementos que permitan la identificación de dicha persona física, como elementos específicos de su identidad física, fisiológica, genética o económica.
En el marco de la relación establecida con los Usuarios, La Agencia trata los siguientes datos personales:
• Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono/móvil, dirección;
• Datos personales: sexo, fecha de nacimiento, estado civil, [...];
Los datos personales a los que la Agencia tiene acceso como responsable del tratamiento serán tratados de forma lícita, leal y transparente, para las siguientes finalidades:
a) Celebrar un contrato de agencia inmobiliaria;
b) Envío de boletines informativos;
c) Responder a las solicitudes de los interesados en bienes inmuebles anunciados en el Sitio Web;
d) Levantar los inmuebles sujetos a su mediación.
La Agencia tratará los datos personales de sus titulares sobre la base de al menos uno de los siguientes motivos:
a) Ejecución de contratos y procedimientos precontractuales: cuando el procesamiento de datos personales sea necesario para la celebración, ejecución y gestión del contrato celebrado con los propietarios de los bienes inmuebles o con La Agencia;
b) Consentimiento del Usuario: cuando haya dado su consentimiento expreso – por escrito, verbalmente o mediante la validación de una opción – y con carácter previo, y si dicho consentimiento es libre, informado, específico e inequívoco. Por ejemplo, en los casos en que haya dado su consentimiento para conservar sus datos personales con el fin de programar una visita a una propiedad de su interés y cuando haya dado su consentimiento con fines de marketing.
c) Interés legítimo: cuando el tratamiento de datos personales corresponda a un interés legítimo de La Agencia;
d) Cumplimiento de una obligación legal: cuando el tratamiento de datos personales sea necesario para cumplir con una obligación legal a la que está sujeta La Agencia, como la comunicación de datos a entidades policiales, judiciales, fiscales o reguladoras.
Todos los empleados y proveedores de servicios de La Agencia que los necesiten para los fines antes mencionados tendrán acceso a sus datos personales.
Los datos personales también pueden ser transmitidos a subcontratistas para que los traten en nombre de La Agencia. En este caso, la Agencia tomará las medidas contractuales necesarias para garantizar que los procesadores respeten y protejan los datos personales de los interesados, utilizando solo subcontratistas que brinden garantías suficientes para la implementación de medidas técnicas y organizativas apropiadas para tal fin.
Procesamos sus datos durante el tiempo que sea necesario dentro del alcance del propósito para el que fueron recopilados. No obstante, la Agencia podrá conservarla durante un período de tiempo más largo cuando: a) exista un plazo fijado por la ley; b) Existe un período de tiempo recomendado por la Comisión Nacional de Protección de Datos ("CNPD"); c) se traten con fines estadísticos; o d) sean necesarios para el establecimiento, ejercicio o defensa de un derecho en procedimientos judiciales.
A modo de ejemplo: de conformidad con el artículo 52 del Código del IVA, conservamos durante 10 años los datos necesarios para fines contables y fiscales de los servicios prestados por la Agencia.
Una vez que se haya alcanzado el período máximo de retención, sus datos personales se anonimizarán irreversiblemente (los datos anónimos pueden conservarse) o se destruirán / eliminarán de forma segura.
Como interesado, usted puede, en cualquier momento, ejercer los siguientes derechos:
a) Derecho de acceso : derecho a obtener confirmación de qué datos personales se procesan e información sobre ellos, como los fines del procesamiento, los períodos de almacenamiento, entre otros;
b) Derecho de rectificación: derecho a solicitar la rectificación de sus datos personales que sean inexactos o a solicitar que se completen los datos personales incompletos;
c) Derecho de supresión de datos o "derecho al olvido": derecho a obtener la supresión de sus datos personales, siempre que no existan motivos válidos para su conservación, como los casos en que la Agencia tiene que conservar los datos para cumplir con una obligación legal o porque un proceso legal está en curso;
d) Derecho a la portabilidad: derecho a recibir los datos que nos ha proporcionado en formato digital de uso actual y lectura automática o a solicitar la transmisión directa de sus datos personales, en los casos en que sea técnicamente posible;
e) Derecho de oposición: el derecho a oponerse al procesamiento sobre la base del interés legítimo, siempre que no existan razones imperiosas o legítimas que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la defensa de un derecho en un procedimiento judicial;
f) Derecho de limitación: derecho a solicitar la limitación del procesamiento de sus datos personales, en forma de: (i) suspensión del procesamiento o (ii) limitación del alcance del procesamiento a ciertas categorías de datos o propósitos de procesamiento;
g) Derecho a revocar / retirar el consentimiento: si el procesamiento de sus datos personales depende de la obtención de su consentimiento, tiene derecho a revocarlo , sin que dicha revocación invalide el procesamiento de los datos mientras el consentimiento esté vigente.
Para ejercer sus derechos, debe enviarnos una comunicación por escrito a los contactos enumerados en esta Política de privacidad, indicando su intención (es decir, qué derecho (s) desea ejercer). El ejercicio de los derechos es gratuito, excepto en los casos en que se trate de una solicitud manifiestamente infundada o excesiva, en cuyo caso la Agencia podrá cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costes.
Los interesados también tienen derecho a presentar una queja ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (www.cnpd.pt) si consideran que la Agencia ha violado la legislación aplicable en materia de protección de datos, a saber, el GDPR y la Ley n.º 58/2019, de 8 de agosto, que garantiza la implementación del GDPR en el ordenamiento jurídico portugués.
La Agencia puede enviar boletines informativos a la dirección de correo electrónico del Usuario que consienta en recibirlos.
Los boletines pueden contener información, ofertas o promociones.
Si el Usuario no desea recibir boletines informativos de La Agencia, deberá seleccionar la opción "Eliminación de la lista de correo" al final de cada correo electrónico enviado.
La Agencia evita el acceso o la divulgación no autorizados mediante el uso de una variedad de medidas de seguridad para ayudar a proteger y mantener la seguridad, integridad y disponibilidad de sus datos personales.
Destacamos las siguientes medidas:
i. Seguridad de las instalaciones: la entrada a las instalaciones está restringida a los empleados y proveedores de servicios de la Agencia;
ii. El acceso a los sistemas informáticos está protegido por login y contraseña, con diferentes niveles de seguridad y que deben ser cambiados periódicamente;
iii. Toda la red informática de La Agencia está protegida por antivirus, cortafuegos y monitorización del software instalado;
iv. Uso de SSL en el dominio; y
v. Uso de tecnología de cifrado en la recopilación o transferencia de datos confidenciales
vi. Mecanismos capaces de garantizar la confidencialidad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas de información, así como de los Datos Personales (anonimización, seudonimización, etc.);
vii. Mecanismos para asegurar el restablecimiento de los sistemas de información y el acceso a los datos personales de manera oportuna en caso de incidente físico o técnico;
viii. Sensibilización y capacitación del personal involucrado en las operaciones de procesamiento de datos;
ix. Auditorías periódicas para evaluar la eficacia de las medidas técnicas y organizativas aplicadas, cuando sea necesario.
La Agencia se reserva el derecho, en cualquier momento, de realizar ajustes o cambios a esta Política de Privacidad, asegurando la publicación de información relativa a la actualización respectiva en el Sitio Web. Por lo tanto, recomendamos la verificación periódica de esta Política de privacidad.
20/04/2023